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母婴电商的下一个出路

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-07  浏览次数:129
核心提示:母婴电商的下一个出路
 母婴

从2000年乐友上线国内第一家母婴B2C网购平台,到如今宝宝树成功赴港上市,母婴电商已经走过了18个年头。经过18年的发展,国内的母婴电商市场一直都呈现着快速发展的态势,且近年来由于母婴家庭消费升级与二胎政策的开放,更是为母婴电商们提供了一个辽阔的发展空间。儿童产业研究中心预计,2018年中国母婴行业市场规模将超过3万亿元,未来10年将保持20%到30%的高增长率。

虽说如此,但在母婴市场规模不断扩大的背景下,国内的母婴电商却过的并不轻松。一方面,国内大部分母婴市场份额已被淘宝、京东等综合型电商瓜分,母婴垂直电商的发展空间变窄;另一方面,母婴电商之间同质化问题严重,如低价促销、跨境购和建立母婴社区等手段几乎已经成为行业“标配”,平台与平台之间差异不大。因此,就目前市场来看,除了贝贝网、蜜芽等几个头部平台外,其他的中小型母婴电商难有“出头之日”。在这种情况下,如何找寻新的发展空间、打造平台差异化是母婴电商们都在思考的问题。而奶爸市场可能会是母婴电商新的掘金地。

不容小觑的奶爸市场

其实,早在几年前,“奶爸经济”就被人提起过,也有不少资本在试图打开“奶爸市场”,如“神爸”、“孕爸爸”和“爸爸的选择”等。加上近年来,男性在母婴广告上出现的频率越发地高,如母婴电商蜜芽便选择了奶爸——汪涵来做自己平台的形象代言人等。这些现象都在表明,奶爸市场似乎正在成为母婴电商“押宝”的新战场。而奶爸市场之所以能够被众人看好,也是因为其有着极大的发展潜力。

其一,观念改变,奶爸人群正在逐渐增多。曾几何时,养儿育女一直都是妈妈们的“本职工作”,但随着社会的发展与女性经济地位的不断提升,人们的观念早已经大有不同。如今的男人与女人可以说是生活中的“多面手”,女人们可以为了家庭而外出奔波忙碌,而男人们也正在成为分担家庭生活的重要角色,做家务、看孩子等工作已经成为了许多男人的“分内”之事。

且随着《爸爸去哪儿》、《爸爸回来了》等综艺的播出与火爆,不但给奶爸赋予了好爸爸、好丈夫的属性标签,还为爸爸们树立了一个值得学习的榜样。如今越来越多的男性开始主动分担家庭育儿的角色,成为了一名光荣的奶爸。易观数据显示,男性及祖辈的育儿参与度正在不断提高,男性用户使用育儿应用记录工具占比三分之一以上,并呈现上升态势。

其二,爸爸购买力强劲,不输妈妈们。与妈妈们在购物时的精挑细选不同,在购物观念上,爸爸们更加追求方便快捷,其购买效率更高,比妈妈们更加容易进行消费。在2014 CBME中国孕婴童产业发展研讨会上,艾瑞咨询集团研究院院长兼首席分析师曹军波就在《2014中国孕婴童电子商务发展报告》中介绍,网购奶粉用户的男性比例已经超过女性达到55.8%。

且2013年淘宝数据显示,购买母婴用品的男性用户已达到3000万,其数值占母婴产品购买用户总数的44%,相比2012年提升了12%。不难看出,男性用户的购买力并不逊色于妈妈们,是母婴电商不可忽视的群体。

其三,奶爸市场地广人稀,竞争压力小。从观念的转变与奶爸购买力强劲等方面来看,奶爸市场无疑有着不错的发展潜力。且相较于竞争激烈的母婴市场,“父婴市场”则正处于地广人稀的状态,市场竞争压力极小。据了解,目前市场上为奶爸提供服务的电商平台并不多,是一片尚待开发的蓝海。由此看来,奶爸市场前景广阔,或许能够帮助母婴电商突出重围,摆脱同质化的“泥沼”。不过,理想虽好,但现实无情,母婴电商要想切入奶爸市场并不是一件容易的事情。

母婴电商要想切入奶爸市场,需要翻过三座大山

神爸是一家全球母婴正品特卖的在线母婴商城,在成立初期其以“奶爸商城”的差异化定位,一时间获得不少关注。不过遗憾的是,主打“奶爸经济”的“神爸”,并没有因此而走的更远。在2016年6月,便有人在网上爆出“神爸”已经倒闭的消息,让人们唏嘘不已。而“神爸”的倒闭,也为其他母婴电商敲响了警钟,在看似前景广袤的奶爸市场上其实暗藏凶险。

一来,奶爸相关用品较少。据了解,目前国内的母婴用品,大多都是根据妈妈和宝宝们的需求来设计和生产的,专门为奶爸服务的用品极少。虽说如今市场上已经出现男性专用婴儿背带、音像图书和亲子服装等产品,但这还远不能满足市场需求,适合奶爸用的母婴用品着实不多。在这种情况下,母婴电商平台即使想为奶爸们服务,也是“心有余而力不足”。

二来,母婴电商切入奶爸市场,风险较大。众所周知,现在大部分的母婴电商平台,如贝贝网、蜜芽等,都是针对妈妈运营的,因此在页面颜色、内容、排版等方面都是根据女性需求爱好来进行设计。在这种情况下,母婴电商要想在不影响女性用户体验的情况下,切入奶爸市场无疑是一件有风险的事情。

举个简单的例子。母婴电商平台要想切入奶爸市场,无疑就要满足男人的胃口,改变平台内容是必然的。但若是为了满足爸爸们的爱好而改变平台内容,很可能会使女性用户失去对平台的好感,从而造成平台女性用户流失。且由于母婴电商缺乏对奶爸用户的运营经验,平台内容改变之后,有可能造成男性用户、女性用户两边都“不讨好”的情况。因此母婴电商平台要如何切入奶爸市场,是个“技术活”。

三来,男性用户粘性难以维持。如今母婴电商都是以“社区+电商”的方式来增加妈妈们对平台的粘性,从而刺激用户在平台上进行消费,这是较为成功的经营手段。不过对奶爸用户来说,“社区”的作用恐怕见效甚微。

因为与女性的感性思维不同,男士的思维更加趋于理性。因此除了育儿知识能对奶爸们有所吸引之外,社区中的情感八卦等交流内容显然不能对奶爸们进行有效吸引。所以,除了社区元素之外,如何增加男性用户在平台上的粘性,是母婴电商难以解决的痛点。

这样看来,在奶爸用品稀缺、切入市场困难和粘性难以维持的情况下,母婴电商要想切入奶爸市场,还言之过早。不过机遇与挑战并存,只要母婴电商能够翻越面前的重重高山,就能看到成功的彼岸。

精确定位、加强服务是切入奶爸市场的重要武器

就目前的情况来看,奶爸市场无疑是母婴电商的又一出路,但受各种因素的影响,这条路或许不是那么好走。而母婴电商要想顺利打开奶爸市场,最为关键的还是要从男性的角度出发,切实的为奶爸们解决育儿上的生活所需,才能有机会在奶爸市场中站稳脚跟。因此,母婴电商可以从下面两方面入手。

一方面,从内容入手,逐步改变用户观念。如今,市场上大部分的母婴电商平台基本都只为女性服务,而为奶爸服务的母婴电商却少之又少。所以大部分人的心里都把母婴电商认成是只为女性服务的电商,在此思维影响下,母婴电商要进入奶爸市场无疑要先改变用户们的认知,即母婴电商不仅仅是为女性服务的平台。

对此,母婴电商首先要与相应的母婴产品制作商进行合作,争取在平台内为奶爸们提供丰富的育儿用品,解决奶爸用品稀缺问题并增加平台内的“奶爸元素”。

不过为了不让过多的“奶爸元素”影响妈妈用户的正常体验,母婴电商可以在平台内添加“性别切换”功能,让用户可以在妈妈模式与爸爸模式之间随意切换。其中妈妈模式当然是要尽量维持平台原样,该模式主要以服务女性用户为主,而爸爸模式则可以针对男性用户进行相应的内容改版,以便获得奶爸们的“青睐”。

另一方面,从服务入手,打造奶爸品牌。母婴电商平台的改版和添加一些奶爸用品,只是其切入奶爸市场的第一步。最关键的一步还是要为奶爸们提供相应的服务,以此来吸引奶爸用户流量并增加其粘性,才能使母婴电商有机会在奶爸市场中闯出一片天。

而在服务上,母婴电商除了可以为奶爸们提供相应的育儿知识外,还可以为奶爸们提供奶爸健身、奶爸健康与奶爸亲子娱乐等服务。此外,母婴电商还可以专门为奶爸们举办“奶爸促销节”、“奶爸亲子游”等相关活动,通过这些活动的举办,不但能吸引奶爸们的眼球,还能扩大自身平台的影响力,可谓是两全其美。

总而言之,在母婴电商市场竞争加剧、同质化严重等问题影响下,母婴电商发展受困。而近几年奶爸市场的崛起,则让母婴电商们有了新的发展机遇。不过要切入奶爸市场并不是一件简单的事情,母婴电商只有针对奶爸们不断地完善平台内容、加强服务,其才有可能顺利打开奶爸市场,并得到更好的发展。

 
关键词: 母婴 电商 b2b
 
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